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駅・交通の案内英語フレーズ132選｜案内する側と訪日客の英会話
駅で外国人観光客と実際に交わされる会話を、132文そのまま掲載しています。券売機の使い方から、乗り換え案内、新幹線の切符、JR Passの説明まで、12の場面を頭から追えます。
外国人のお客様への対応で困るのは、自分が言えないときより相手の質問が聞き取れないときです。このフレーズ集は訪日客側のセリフも同じだけ載せているので、質問の聞き取りから答え方まで、会話の流れごと準備できます。
券売機の使い方を教える
すみません、ここで切符の買い方が分からないです。
Excuse me, I can't figure out how to buy a ticket here.
エクスキューズ ミー、 アイ キャント フィギュア アウト ハウ トゥ バイ ア チケット ヒア？
もちろん、お手伝いします。まず隅の英語ボタンを押してください。
Sure, I'll help. First, tap the English button in the corner.
シュア、 アイル ヘルプ。 ファースト、 タップ ジ イングリッシュ ボタン イン ザ コーナー。
わかりました。行き先はどこで選びますか？
Got it. Where do I select my destination?
ガット イット。 ウェア ドゥ アイ セレクト マイ デスティネーション？
どちらへ行かれますか？
Where would you like to go?
ウェア ウッド ユー ライク トゥ ゴー？
新宿までお願いします。
Shinjuku, please.
シンジュク、 プリーズ。
地図で新宿をタップしてください。上に運賃が表示されます。
Tap Shinjuku on the map. The fare will appear at the top.
タップ シンジュク オン ザ マップ。 ザ フェア ウィル アピア アット ザ トップ。
200円と表示されました。一度に何枚買えますか？
It says 200 yen. How many tickets can I buy at once?
イット セズ 200 エン。 ハウ メニー チケッツ キャン アイ バイ アット ワンス？
10枚までです。プラスボタンで枚数を増やせます。
Up to ten. Adjust the number with the plus button.
アップ トゥ テン。 アジャスト ザ ナンバー ウィズ ザ プラス ボタン。
それからお金を入れますか？
And then I insert money?
アンド ゼン アイ インサート マネー？
はい、硬貨でもお札でも、カードも使えます。
Yes, coins or bills. It accepts cards too.
イエス、 コインズ オア ビルズ。 イット アクセプツ カーズ トゥー。
ありがとう。思ったより簡単でした。
Thanks so much. That was easier than I thought.
サンクス ソー マッチ。 ザット ワズ イージアー ザン アイ ソート。
ホームのご案内
すみません、東京駅方面の山手線は何番ホームですか？
Excuse me, which platform is the Yamanote Line to Tokyo Station?
エクスキューズ ミー、 ウィッチ プラットフォーム イズ ザ ヤマノテ ライン トゥー トウキョウ ステーション？
5番線、外回り方面です。
Platform 5, headed for the outer loop direction.
プラットフォーム 5、 ヘッデッド フォー ジ アウター ループ ディレクション。
外回りとはどういう意味ですか？
What does outer loop mean?
ワット ダズ アウター ループ ミーン？
上野・東京方面に行きます。内回りは逆方向です。
It goes via Ueno and Tokyo. Inner loop goes the other way.
イット ゴーズ ヴィア ウエノ アンド トウキョウ。 インナー ループ ゴーズ ジ アザー ウェイ。
5番ホームへはどう行きますか？
How do I get to platform 5?
ハウ ドゥ アイ ゲット トゥ プラットフォーム ファイブ？
目の前の階段を上がって右です。
Go up the stairs ahead and to the right.
ゴー アップ ザ ステアーズ アヘッド アンド トゥ ザ ライト。
エレベーターはありますか？
Are there elevators?
アー ゼア エレベーターズ？
はい、改札の先、左側にあります。
Yes, the elevator is past the ticket gate on the left.
イエス、ザ エレベーター イズ パスト ザ チケット ゲート オン ザ レフト。
電車はどのくらいの頻度で来ますか？
How often do trains come?
ハウ オフン ドゥ トレインズ カム？
たいてい数分おきに来ますが、掲示板で確認してください。
They usually come every few minutes, but please check the board.
ゼイ ユージュアリー カム エブリ フュー ミニッツ、バット プリーズ チェック ザ ボード。
助かりました、ありがとう。
Perfect. Thanks for the help.
パーフェクト。サンクス フォー ザ ヘルプ。
ICカードの買い方
こんにちは、Suica のような IC カードはどう買えますか？
Hi, how do I get an IC card like Suica?
ハイ、ハウ ドゥ アイ ゲット アン アイシー カード ライク スイカ？
銀色の券売機で買えます。
You can buy one at the silver vending machines.
ユー キャン バイ ワン アット ザ シルバー ベンディング マシーンズ。
いくらですか？
How much does it cost?
ハウ マッチ ダズ イット コスト？
デポジット500円と、チャージ分の金額です。
500 yen as a deposit, plus the amount you load.
ファイブ ハンドレッド エン アズ ア デポジット、プラス ジ アマウント ユー ロード。
デポジットは返ってきますか？
Can I get the deposit back?
キャン アイ ゲット ザ デポジット バック？
はい、JR の窓口でカードを返却するときに戻ります。
Yes, when you return the card at a JR window.
イエス、ウェン ユー リターン ザ カード アット ア ジェイアール ウィンドウ。
電車ではどう使いますか？
How do I use it on the train?
ハウ ドゥ アイ ユーズ イット オン ザ トレイン？
改札の読み取り部分にタッチするだけです。
Just tap it on the reader at the ticket gate.
ジャスト タップ イット オン ザ リーダー アット ザ チケット ゲート。
コンビニでも使えますか？
Can I also use it at convenience stores?
キャン アイ オールソー ユーズ イット アット コンビニエンス ストアーズ？
はい、ほとんどのコンビニや多くの自販機で使えます。
Yes, at most chains and many vending machines.
イエス、 アット モースト チェーンズ アンド メニー ベンディング マシーンズ。
ありがとう、すごく便利ですね。
Great, super convenient.
グレイト、 スーパー コンビニエント。
乗り換えの案内
すみません、ここから浅草へ行きたいです。どう乗り換えますか？
Excuse me, I need to get from here to Asakusa. How do I transfer?
エクスキューズ ミー、 アイ ニード トゥ ゲット フロム ヒア トゥ アサクサ。 ハウ ドゥ アイ トランスファー？
この路線で上野まで行き、銀座線に乗り換えます。
Take this line to Ueno, then change to the Ginza Line.
テイク ディス ライン トゥ ウエノ、 ゼン チェンジ トゥ ザ ギンザ ライン。
上野まで何駅ですか？
How many stops to Ueno?
ハウ メニー ストップス トゥ ウエノ？
4駅、約10分です。
Four stops, about ten minutes.
フォー ストップス、 アバウト テン ミニッツ。
そこから浅草までは?
And then to Asakusa?
アンド ゼン トゥ アサクサ？
上野から銀座線で3駅です。
From Ueno, three stops on the Ginza Line.
フロム ウエノ、 スリー ストップス オン ザ ギンザ ライン。
切符は買い直しますか？
Do I need a new ticket?
ドゥ アイ ニード ア ニュー チケット？
IC カードなら不要です。切符の場合は乗り換え切符を買ってください。
If you use an IC card, no. Otherwise, use the fare adjustment machine.
イフ ユー ユーズ アン アイシー カード、 ノー。 アザーワイズ、 ユーズ ザ フェア アジャストメント マシーン。
上野駅のどこで乗り換えますか？
Where do I transfer in the station?
ウェア ドゥ アイ トランスファー イン ザ ステーション？
改札を出てオレンジ色の銀座線の案内に従ってください。
Follow the orange Ginza Line signs after you exit the gate.
フォロウ ジ オレンジ ギンザ ライン サインズ アフター ユー エグジット ザ ゲート。
わかりました、ありがとう。
Got it. Thanks so much.
ガット イット。 サンクス ソー マッチ。
遅延の説明と代替ルート
すみません、なぜ電車が遅れているんですか？
Excuse me, why are the trains delayed?
エクスキューズ ミー、 ホワイ アー ザ トレインズ ディレイド？
次の区間で信号トラブルが発生しています。
There's a signal issue on the next section.
ゼアズ ア シグナル イシュー オン ザ ネクスト セクション。
復旧までどのくらいかかりますか？
How long will it take to resolve?
ハウ ロング ウィル イット テイク トゥ リゾルブ？
アナウンスによると、20分ほどです。
About 20 minutes, according to the announcement.
アバウト トゥエンティ ミニッツ、アコーディング トゥ ジ アナウンスメント。
横浜まで他のルートはありますか？
Is there a different way to get to Yokohama?
イズ ゼア ア ディファレント ウェイ トゥ ゲット トゥ ヨコハマ？
はい、反対側のホームから京急線で行けます。
Yes, you can take the Keikyu Line from the other side.
イエス、ユー キャン テイク ザ ケイキュウ ライン フロム ジ アザー サイド。
運賃は変わりますか？
Is the fare different?
イズ ザ フェア ディファレント？
少し違いますが、IC カードで使えます。
Slightly, but you can use your IC card.
スライトリー、バット ユー キャン ユーズ ユア アイシー カード。
遅延証明書はもらえますか？
Can I get a delay certificate for work?
キャン アイ ゲット ア ディレイ サーティフィケート フォー ワーク？
はい、駅員窓口か会社のサイトで発行できます。
Yes, at the staff window or via the company website.
イエス、アット ザ スタッフ ウィンドウ オア ヴィア ザ カンパニー ウェブサイト。
ありがとう、別路線に変えます。
Thanks. I'll switch lines then.
サンクス。アイル スイッチ ラインズ ゼン。
タクシー乗り場の案内
すみません、タクシー乗り場はどこですか？
Excuse me, where's the taxi stand?
エクスキューズ ミー、ウェアズ ザ タクシー スタンド？
東口を出て左側です。
Just outside the east exit, to your left.
ジャスト アウトサイド ジ イースト エグジット、トゥ ユア レフト。
タクシーはたくさんいますか？
Are there usually many taxis?
アー ゼア ユージュアリー メニー タクシーズ？
はい、特に朝と夕方に多いです。
Yes, especially in the morning and evening.
イエス、エスペシャリー イン ザ モーニング アンド イブニング。
クレジットカードは使えますか？
Do they accept credit cards?
ドゥ ゼイ アクセプト クレジット カーズ？
ほとんどのタクシーで使えます。ドア付近のカードシールが目印です。
Most do. Look for the card sticker near the door.
モウスト ドゥー。ルック フォー ザ カード スティッカー ニア ザ ドアー。
運転手には日本語で伝えた方がいいですか？
Should I tell the driver in Japanese?
シュッド アイ テル ザ ドライバー イン ジャパニーズ？
スマホで住所を見せる方が分かりやすいです。
Showing the address on your phone is usually easier.
ショウイング ジ アドレス オン ユア フォーン イズ ユージュアリー イーズィアー。
メーターは正確ですか？
Is the meter fair?
イズ ザ メーター フェアー？
はい、こちらのタクシーはとても誠実です。初乗り料金はタクシー会社によって異なります。
Yes, taxis here are very honest. The starting fare depends on the taxi company.
イエス、タクシーズ ヒアー アー ベリー オネスト。ザ スターティング フェアー ディペンズ オン ザ タクシー カンパニー。
わかりました、行ってきます。
Great. I'll head over now.
グレイト。アイル ヘッド オーバー ナウ。
終電のご案内
すみません、今夜の終電は何時ですか？
Excuse me, what time is the last train tonight?
エクスキューズ ミー、ワット タイム イズ ザ ラスト トレイン トゥナイト？
どの路線ですか？
Which line are you taking?
ウィッチ ライン アー ユー テイキング？
山手線で渋谷方面です。
The Yamanote Line, going to Shibuya.
ザ ヤマノテ ライン、ゴーイング トゥ シブヤ。
本日は0時38分発が終電です。
Tonight, the last one departs at 12:38 a.m.
トゥナイト、ザ ラスト ワン ディパーツ アット トゥエルブ サーティーエイト エイエム。
週末はもっと早いですか？
Is that earlier on weekends?
イズ ザット アーリーアー オン ウィーケンズ？
少し変わることがありますが、10分以内の差です。
It can vary slightly, usually within ten minutes.
イット キャン バリー スライトリー、ユージュアリー ウィズイン テン ミニッツ。
乗り遅れた場合は?
What if I miss it?
ワット イフ アイ ミス イット？
タクシーは利用できますし、深夜バスもあります。
Taxis are still available, or you could try a night bus.
タクシーズ アー スティル アベイラブル、オア ユー クッド トライ ア ナイト バス。
ここから渋谷までタクシーはいくらくらいですか？
How much would a taxi to Shibuya cost from here?
ハウ マッチ ウッド ア タクシー トゥ シブヤ コスト フロム ヒアー？
渋滞によりますが、2,500〜3,500円ほどです。
Around 2,500 to 3,500 yen, depending on traffic.
アラウンド トゥー サウザンド ファイブ ハンドレッド トゥー スリー サウザンド ファイブ ハンドレッド エン、 ディペンディング オン トラフィック。
わかりました、終電に間に合わせます。
Got it. I'll catch the last train.
ガット イット。 アイル キャッチ ザ ラスト トレイン。
新幹線の切符販売
こんにちは、京都まで新幹線の切符を買いたいです。
Hi, I'd like to buy a shinkansen ticket to Kyoto.
ハイ、 アイド ライク トゥー バイ ア シンカンセン チケット トゥー キョウト。
はい。片道、往復どちらですか？
Sure. One way or round trip?
シュア。 ワン ウェイ オア ラウンド トリップ？
往復で、できれば指定席で。
Round trip. Reserved seat, if possible.
ラウンド トリップ。 リザーブド シート、 イフ ポッシブル。
行きの日時はいかがなさいますか？
What date and time for the outbound?
ワット デイト アンド タイム フォー ジ アウトバウンド？
明日の朝9時頃です。
Tomorrow morning, around 9 a.m.
トゥモロー モーニング、 アラウンド ナイン エイエム。
9時3分発のぞみがあります。京都には11時18分着です。
There's a Nozomi departing at 9:03, arriving at 11:18.
ゼアズ ア ノゾミ デパーティング アット ナイン スリー、 アライビング アット イレブン エイティーン。
往復でいくらですか？
How much for round trip?
ハウ マッチ フォー ラウンド トリップ？
指定席往復で合計約27,000円です。
About 27,000 yen total for two reserved tickets.
アバウト トゥエンティ セブン サウザンド エン トータル フォー トゥー リザーブド チケッツ。
窓側と通路側、どちらですか？
Is a window seat available?
イズ ア ウィンドウ シート アベイラブル？
窓側がございます。右側からは富士山が見えます。
Window is available. The right side has Mount Fuji views.
ウィンドウ イズ アベイラブル。 ザ ライト サイド ハズ マウント フジ ビューズ。
右側の窓側でお願いします。
Right window, please.
ライト ウィンドウ、 プリーズ。
JR Passの使い方
こんにちは、JR Pass を持っています。どう使えばいいですか？
Hi, I have a JR Pass. How do I use it?
ハイ、 アイ ハブ ア ジェイアール パス。 ハウ ドゥ アイ ユーズ イット？
自動改札ではなく、有人改札で見せてください。
Show it at the manned ticket gate, not the automatic one.
ショウ イット アット ザ マンド チケット ゲート、 ノット ジ オートマティック ワン。
すべての JR で使えますか？
Can I use it on all JR trains?
キャン アイ ユーズ イット オン オール ジェイアール トレインズ？
ほとんどの JR で使えますが、のぞみとみずほは別料金です。
Most JR trains, but Nozomi and Mizuho require a separate ticket.
モースト ジェイアール トレインズ、バット ノゾミ アンド ミズホ リクワイアー ア セパレート チケット。
指定席はどう予約しますか？
How do I reserve a seat?
ハウ ドゥ アイ リザーブ ア シート？
JR の旅行サービスセンターで、無料で予約できます。
At any JR Travel Service Center, free of charge.
アット エニー ジェイアール トラベル サービス センター、フリー オブ チャージ。
予約は必須ですか？
Is reservation needed?
イズ リザベーション ニーデッド？
多くの電車では不要ですが、繁忙期は予約をおすすめします。
Not on most trains, but recommended during busy seasons.
ノット オン モースト トレインズ、バット レコメンデッド デュアリング ビジー シーズンズ。
パスの有効期間は?
How long is my pass valid?
ハウ ロング イズ マイ パス ヴァリッド？
印刷された日付をご確認ください。7、14、21日が一般的です。
Check the dates printed on it. Most are 7, 14, or 21 days.
チェック ザ デイツ プリンテッド オン イット。モースト アー セブン、フォーティーン、オア トゥエンティワン デイズ。
わかりました、ありがとう。
Got it. Thanks for the help.
ガット イット。サンクス フォー ザ ヘルプ。
エレベーター・車いす対応
すみません、ホームへのエレベーターはどこですか？
Excuse me, where's the elevator to the platform?
エクスキューズ ミー、ウェアズ ジ エレベーター トゥ ザ プラットフォーム？
後ろ、多目的トイレの近くにあります。
It's behind you, near the family restroom.
イッツ ビハインド ユー、ニア ザ ファミリー レストルーム。
電車のスロープ補助はありますか？
Do you have ramp assistance for the train?
ドゥ ユー ハヴ ランプ アシスタンス フォー ザ トレイン？
はい、行き先を教えていただければ手配します。
Yes, please let me know your destination and I'll arrange it.
イエス、プリーズ レット ミー ノウ ユア デスティネーション アンド アイル アレンジ イット。
横浜まで、2駅先です。
Going to Yokohama. Two stops away.
ゴーイング トゥ ヨコハマ。トゥー ストップス アウェイ。
承知しました。乗車駅と降車駅でスタッフが対応します.
Got it. Staff will help at both ends.
ガット イット。スタッフ ウィル ヘルプ アット ボース エンズ。
向こうの駅にも伝わりますか？
Will they know I'm coming?
ウィル ゼイ ノウ アイム カミング？
はい、横浜駅に事前に連絡します。
Yes, I'll call ahead to Yokohama.
イエス、 アイル コール アヘッド トゥ ヨコハマ。
専用の車両はありますか？
Is there a designated car?
イズ ゼア ア デジグネイテッド カー？
車いす用スペースのある車両までご案内しますね。
I'll guide you to the accessible car with wheelchair space.
アイル ガイド ユー トゥ ジ アクセシブル カー ウィズ ウィールチェア スペース。
丁寧に対応してくださってありがとう。
Thanks for all your help.
サンクス フォー オール ユア ヘルプ。
大きな荷物の座席案内
すみません、大きなスーツケースを新幹線でどこに置けますか？
Excuse me, where can I put my large suitcase on the shinkansen?
エクスキューズ ミー、 ウェアー キャン アイ プット マイ ラージ スーツケース オン ザ シンカンセン？
三辺合計160cm を超える場合、特大荷物スペース付き座席の予約が必要です。
If it's over 160 cm total, you need a reserved oversized luggage seat.
イフ イッツ オーバー ワン ハンドレッド シックスティー センチメーターズ トータル、 ユー ニード ア リザーブド オーバーサイズド ラゲッジ シート。
私のは大きいでしょうか？
How big is mine usually?
ハウ ビッグ イズ マイン ユージュアリー？
通常の機内預けサイズなら範囲内です。
Standard check-in size is usually within the limit.
スタンダード チェックイン サイズ イズ ユージュアリー ウィズイン ザ リミット。
その特大荷物席はどこにありますか？
Where do those special seats go?
ウェアー ドゥー ドウズ スペシャル シーツ ゴー？
各車両の最後列で、座席の後ろに荷物が入ります。
They're usually in the last row of designated cars. Luggage fits behind your seat.
ゼイアー ユージュアリー イン ザ ラスト ロウ オブ デジグネイテッド カーズ。 ラゲッジ フィッツ ビハインド ユア シート。
追加料金はかかりますか？
Is there a charge?
イズ ゼア ア チャージ？
予約すれば追加料金はかかりません。予約なしだと料金がかかる場合があるので、事前のご予約をおすすめします。
No extra fee if you reserve. Without it, there may be a charge, so please book ahead.
ノー エクストラ フィー イフ ユー リザーブ。 ウィズアウト イット、 ゼア メイ ビー ア チャージ、 ソー プリーズ ブック アヘッド。
予約はどうしますか？
How do I reserve?
ハウ ドゥー アイ リザーブ？
新幹線切符購入時、どの窓口でも予約できます。
At any ticket counter when buying your shinkansen ticket.
アット エニー チケット カウンター ウェン バイイング ユア シンカンセン チケット。
助かります、ありがとう。
Good to know. Thanks.
グッド トゥ ノウ。 サンクス。
コインロッカーの案内
すみません、コインロッカーはどこですか？
Excuse me, where are the coin lockers?
エクスキューズ ミー、 フェア アー ザ コイン ロッカーズ？
東口の近くと、中央コンコースにあります。
There are some near the east exit and more by the central concourse.
ゼア アー サム ニア ザ イースト エグジット アンド モア バイ ザ セントラル コンコース。
料金はいくらですか？
How much do they cost?
ハウ マッチ ドゥ ゼイ コスト？
料金は駅やロッカーのサイズによって異なります。
Prices vary by station and locker size.
プライシズ ヴァリー バイ ステイション アンド ロッカー サイズ。
IC カードは使えますか？
Do they accept IC cards?
ドゥ ゼイ アクセプト アイシー カーズ？
新しいものはほとんど対応しています。古いものは小銭のみです。
Most newer ones do. Older ones use coins only.
モウスト ニューワー ワンズ ドゥ。 オルダー ワンズ ユーズ コインズ オンリー。
一晩預けても大丈夫ですか？
Can I leave luggage overnight?
キャン アイ リーヴ ラゲッジ オーバーナイト？
はい、ただし日をまたぐと料金が加算されます。
Yes, but the fee resets each day.
イエス、 バット ザ フィー リセッツ イーチ デイ。
鍵をなくしたらどうしますか？
What if I lose the key?
ファット イフ アイ ルーズ ザ キー？
預けた証明とともに駅員にお声がけください。
Contact station staff with proof you placed something inside.
コンタクト ステイション スタッフ ウィズ プルーフ ユー プレイスト サムシング インサイド。
わかりました、ありがとう。
Got it. Thanks for explaining.
ガット イット。 サンクス フォー エクスプレイニング。
自分専用のリストにして、聞き流す
気になったフレーズは「My英会話リスト」に入れておくと、英語音声で繰り返し聞き流せます。 日本語を入れるだけで英文とカタカナ読みも作れます。登録不要・無料です。
このシーンを選んでリストに追加動画で聞く（ICカードの買い方）
このページの「ICカードの買い方」の会話を、そのまま動画で確認できます。