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外国人の同僚と働く英語フレーズ110選|案内する側と訪日客の英会話

職場で外国人の同僚と実際に交わされる会話を、110文そのまま掲載しています。チームへの歓迎から、業務手順の説明、雑談、飲み会の誘いまで、10の場面を頭から追えます。

このページの特徴 — 話す側と聞き取る側、両方のセリフを載せています。
外国人のお客様への対応で困るのは、自分が言えないときより相手の質問が聞き取れないときです。このフレーズ集は訪日客側のセリフも同じだけ載せているので、質問の聞き取りから答え方まで、会話の流れごと準備できます。

新メンバーを迎える

自分が言う(案内・接客する側)

ようこそチームへ。マーケティングの田中です。

Hi, welcome to the team. I'm Tanaka, in the marketing group.

ハイ、 ウェルカム トゥー ザ チーム。 アイム タナカ、 イン ザ マーケティング グループ。

訪日客が言う(聞き取り)

はじめまして。営業チームに参加するアレックスです。

Nice to meet you. I'm Alex, joining the sales team.

ナイス トゥー ミート ユー。 アイム アレックス、 ジョイニング ザ セールス チーム。

自分が言う(案内・接客する側)

よろしくお願いします。東京には来てどのくらいですか?

Great to meet you. How long have you been in Tokyo?

グレート トゥー ミート ユー。 ハウ ロング ハブ ユー ビーン イン トーキョー?

訪日客が言う(聞き取り)

まだ2週間です。これから慣れていくところです。

Just two weeks. Still settling in.

ジャスト トゥー ウィークス。 スティル セトリング イン。

自分が言う(案内・接客する側)

何か困ったら、いつでも声をかけてください。

If you need help with anything, just ask.

イフ ユー ニード ヘルプ ウィズ エニシング、 ジャスト アスク。

訪日客が言う(聞き取り)

ありがとう。最初の1週間のアドバイスはありますか?

Thanks. Any tips for the first week?

サンクス。 エニー ティップス フォー ザ ファースト ウィーク?

自分が言う(案内・接客する側)

顔と名前を覚えるのが大切です。ランチが助けになりますよ。

Try to remember faces and names. Lunches help with that.

トライ トゥー リメンバー フェイシズ アンド ネームズ。 ランチズ ヘルプ ウィズ ザット。

訪日客が言う(聞き取り)

なるほど。いつもランチに行くグループはありますか?

Good idea. Is there a usual lunch group?

グッド アイディア。 イズ ゼア ア ユージュアル ランチ グループ?

自分が言う(案内・接客する側)

はい、お昼頃みんなで行きます。ぜひ参加してください。

Yes, we go together around noon. You're welcome to join.

イエス、 ウィー ゴー トゥゲザー アラウンド ヌーン。 ユアー ウェルカム トゥー ジョイン。

訪日客が言う(聞き取り)

ぜひお願いします。歓迎してくださってありがとう。

I'd love to. Thanks for being so welcoming.

アイド ラブ トゥー。 サンクス フォー ビーイング ソー ウェルカミング。

自分が言う(案内・接客する側)

もちろんです。これから一緒に働けるのを楽しみにしています。

Of course. Looking forward to working with you.

オブ コース。 ルッキング フォワード トゥー ワーキング ウィズ ユー。

レポート提出の説明

訪日客が言う(聞き取り)

こんにちは、レポート提出の手順を教えてもらえますか?

Hi, could you walk me through how to submit a report?

ハイ、 クッド ユー ウォーク ミー スルー ハウ トゥー サブミット ア レポート?

自分が言う(案内・接客する側)

もちろんです。まず社内ポータルにログインします。

Sure. First, log in to the internal portal.

シュア。 ファースト、 ログ イン トゥー ジ インターナル ポータル。

訪日客が言う(聞き取り)

ログインしました。次は?

I'm in. What's next?

アイム イン。 ワッツ ネクスト?

自分が言う(案内・接客する側)

左のメニューから「レポート」を選んで「新規作成」をクリックします。

Click on "Reports" in the left menu, then "New."

クリック オン “リポーツ” イン ザ レフト メニュー、 ゼン “ニュー。”

訪日客が言う(聞き取り)

テンプレートを使った方がいいですか?

Should I use the template?

シュッド アイ ユーズ ザ テンプレイト?

自分が言う(案内・接客する側)

はい、週報には標準テンプレートが必要です。

Here, we use the standard template for weekly reports.

ヒア、ウィー ユーズ ザ スタンダード テンプレイト フォー ウィークリー レポーツ。

訪日客が言う(聞き取り)

どのくらい詳しく書けばいいですか?

How detailed should it be?

ハウ ディーテイルド シュッド イット ビー?

自分が言う(案内・接客する側)

各セクションで3〜5行が目安です。

Three to five lines per section is usually enough.

スリー トゥ ファイブ ラインズ パー セクション イズ ユージュアリー イナフ。

訪日客が言う(聞き取り)

誰宛に送ればいいですか?

Who do I send it to?

フー ドゥー アイ センド イット トゥー?

自分が言う(案内・接客する側)

金曜の17時までにマネージャーに提出してください。

Submit it to your manager by Friday 5 p.m.

サブミット イット トゥー ユア マネージャー バイ フライデー ファイブ ピーエム。

訪日客が言う(聞き取り)

わかりました、ご案内ありがとう。

Got it. Thanks for the walkthrough.

ガット イット。サンクス フォー ザ ウォークスルー。

週末の雑談(相撲観戦)

自分が言う(案内・接客する側)

アレックス、週末はどうでしたか?

Hi Alex, how was your weekend?

ハイ アレックス、ハウ ワズ ユア ウィーケンド?

訪日客が言う(聞き取り)

なかなか良かったです。初めて相撲を見に行きました。

Pretty good. I went to a sumo match for the first time.

プリティー グッド。アイ ウェント トゥー ア スモー マッチ フォー ザ ファースト タイム。

自分が言う(案内・接客する側)

すごい体験ですね。どう感じましたか?

Oh, that's exciting. How did you find it?

オー、ザッツ エキサイティング。ハウ ディド ユー ファインド イット?

訪日客が言う(聞き取り)

すごかったです。他のスポーツとは違う雰囲気でした。

Amazing. The atmosphere was different from any sport I've seen.

アメイジング。ジ アトモスフィア ワズ ディファレント フロム エニー スポーツ アイブ シーン。

自分が言う(案内・接客する側)

お気に入りの力士はできましたか?

Did you have a favorite wrestler?

ディド ユー ハブ ア フェイバリット レスラー?

訪日客が言う(聞き取り)

はい、長髪で赤い廻しの力士です。

Yes, the one with the long hair and red mawashi.

イエス、ザ ワン ウィズ ザ ロング ヘアー アンド レッド マワシ。

自分が言う(案内・接客する側)

霧島ですね。最近とても調子がいいです。

That sounds like Kirishima. He's been on a great streak.

ザット サウンズ ライク キリシマ。ヒーズ ビーン オン ア グレート ストリーク。

訪日客が言う(聞き取り)

詳しいですね。よく行くんですか?

You really know your sumo. Do you go often?

ユー リアリー ノウ ユア スモー。ドゥー ユー ゴー オフン?

自分が言う(案内・接客する側)

東京場所に年2回行きます。

I go to the Tokyo tournament a couple of times a year.

アイ ゴー トゥ ザ トウキョウ トーナメント ア カップル オブ タイムズ ア イヤー。

訪日客が言う(聞き取り)

次回、一緒に行ってもいいですか?

Maybe I could join next time.

メイビー アイ クッド ジョイン ネクスト タイム。

自分が言う(案内・接客する側)

もちろん、事前にお声がけしますね。

Sure, I'll let you know in advance.

シュア、アイル レット ユー ノウ イン アドヴァンス。

会議運営のアドバイス

訪日客が言う(聞き取り)

こんにちは、初めてチーム会議を企画しています。アドバイスありますか?

Hi, I'm organizing my first team meeting. Any advice?

ハイ、アイム オーガナイジング マイ ファースト チーム ミーティング。エニー アドヴァイス?

自分が言う(案内・接客する側)

もちろん。前日にアジェンダを送るところから始めましょう。

Sure. Start by sending the agenda the day before.

シュア。スタート バイ センディング ジ アジェンダ ザ デイ ビフォー。

訪日客が言う(聞き取り)

アジェンダには何を入れますか?

What should be in the agenda?

ワット シュッド ビー イン ジ アジェンダ?

自分が言う(案内・接客する側)

議題、各議題の時間、各セクションの担当者です。

Topic, time per topic, and who leads each section.

トピック、タイム パー トピック、アンド フー リーヅ イーチ セクション。

訪日客が言う(聞き取り)

会議の長さはどのくらいが良いですか?

How long should the meeting be?

ハウ ロング シュッド ザ ミーティング ビー?

自分が言う(案内・接客する側)

45分を目安に。長くなると集中力が落ちます。

Aim for 45 minutes. Anything longer loses focus.

エイム フォー フォーティーファイブ ミニッツ。エニシング ロンガー ルーズィズ フォーカス。

訪日客が言う(聞き取り)

会議中にメモを取った方がいいですか?

Should I take notes during the meeting?

シュッド アイ テイク ノーツ デュアリング ザ ミーティング?

自分が言う(案内・接客する側)

事前に担当者を決めて、進行に集中できるようにしましょう。

Assign someone in advance, so you can run the discussion.

アサイン サムワン イン アドヴァンス、ソウ ユー キャン ラン ザ ディスカッション。

訪日客が言う(聞き取り)

他に気をつけることは?

Anything else?

エニシング エルス?

自分が言う(案内・接客する側)

アクション項目を24時間以内にメールで送りましょう。

Send action items by email within 24 hours.

センド アクション アイテムズ バイ イーメール ウィズイン トゥエンティーフォー アワーズ。

訪日客が言う(聞き取り)

わかりました、ありがとう。

Got it. Thanks for the tips.

ガット イット。サンクス フォー ザ ティップス。

メールのレビュー

訪日客が言う(聞き取り)

こんにちは、クライアント宛のメールを確認してもらえますか?

Hi, could you check this email I'm sending to our client?

ハイ、クッド ユー チェック ディス イーメール アイム センディング トゥ アワ クライアント?

自分が言う(案内・接客する側)

もちろん、送ってください。

Of course. Send it over.

オブ コース。 センド イット オーバー。

訪日客が言う(聞き取り)

納品を2日遅らせる件です。

It's about delaying a delivery by two days.

イッツ アバウト ディレイイング ア デリバリー バイ トゥー デイズ。

自分が言う(案内・接客する側)

まず明確なお詫びと理由から始めましょう。

Start with a clear apology and the reason.

スタート ウィズ ア クリア アポロジー アンド ザ リーズン。

訪日客が言う(聞き取り)

それから新しい納期を提示する?

Then propose a new delivery date?

ゼン プロポーズ ア ニュー デリバリー デイト?

自分が言う(案内・接客する側)

はい、具体的な日時を添えて。

Yes, with a specific date and time.

イエス、 ウィズ ア スペシフィック デイト アンド タイム。

訪日客が言う(聞き取り)

補償を申し出る必要はありますか?

Should I offer compensation?

シュッド アイ オファー コンペンセーション?

自分が言う(案内・接客する側)

状況次第です。先方の業務への影響を見て判断します。

Not always. Depends on the impact on their business.

ノット オールウェイズ。 ディペンズ オン ジ インパクト オン ゼア ビジネス。

訪日客が言う(聞き取り)

結びはどうしますか?

How should I close?

ハウ シュッド アイ クローズ?

自分が言う(案内・接客する側)

ご理解への感謝と、必要なら電話でご説明できる旨を添えましょう。

Express gratitude for their patience, and offer to call.

エクスプレス グラティチュード フォー ゼア ペイシェンス、 アンド オファー トゥー コール。

訪日客が言う(聞き取り)

わかりました、修正します。

Got it. I'll revise it now.

ガット イット。 アイル リヴァイズ イット ナウ。

ランチに誘う

自分が言う(案内・接客する側)

アレックス、何人かでラーメン食べに行くんだけど、一緒にどう?

Hey Alex, a few of us are grabbing ramen. Want to come?

ヘイ アレックス、 ア フュー オブ アス アー グラビング ラーメンバー。 ウォント トゥー カム?

訪日客が言う(聞き取り)

いいですね。何時ですか?

Sounds great. What time?

サウンズ グレート。 ワット タイム?

自分が言う(案内・接客する側)

12:15にロビー集合です。

12:15, meeting at the lobby.

トゥエルブ フィフティーン、 ミーティング アット ザ ロビー。

訪日客が言う(聞き取り)

どこに行きますか?

Where are we going?

ウェア アー ウィー ゴーイング?

自分が言う(案内・接客する側)

2ブロック先の小さなお店です。豚骨が看板メニュー。

It's a small shop two blocks away. They specialize in tonkotsu ramen.

イッツ ア スモール ショップ トゥー ブロックス アウェイ。 ゼイ スペシャライズ イン トンコツ ラーメンバー。

訪日客が言う(聞き取り)

ベジタリアン向けはありますか?

Will there be vegetarian options?

ウィル ゼア ビー ベジタリアン オプションズ?

自分が言う(案内・接客する側)

メニューを確認してみます。野菜ベースのスープがあるかも。

Let me check the menu. They might have a vegetable broth.

レット ミー チェック ザ メニュー。ゼイ マイト ハブ ア ベジタブル ブロス。

訪日客が言う(聞き取り)

なければ、近くで別のものを買います。

If not, I can grab something else nearby.

イフ ノット、アイ キャン グラブ サムシング エルス ニアバイ。

自分が言う(案内・接客する側)

隣にそば屋があります。野菜セットも豊富です。

There's a soba place next door — plenty of veggie sets.

ゼアズ ア ソバ プレイス ネクスト ドア — プレンティ オブ ベジー セッツ。

訪日客が言う(聞き取り)

ばっちりです、参加します。

Perfect. Count me in.

パーフェクト。カウント ミー イン。

自分が言う(案内・接客する側)

良かった、ロビーで会いましょう。

Great. See you at the lobby.

グレイト。シー ユー アット ザ ロビー。

有給休暇の申請方法

訪日客が言う(聞き取り)

こんにちは、有給休暇はどうやって申請しますか?

Hi, how do I request paid leave?

ハイ、ハウ ドゥ アイ リクエスト ペイド リーブ?

自分が言う(案内・接客する側)

人事ポータルで上部メニューの「休暇申請」をクリックします。

Use the HR portal. Click "Leave Request" on the top menu.

ユーズ ジ エイチアール ポータル。クリック "リーブ リクエスト" オン ザ トップ メニュー。

訪日客が言う(聞き取り)

どれくらい前に申請すべきですか?

How far in advance should I apply?

ハウ ファー イン アドバンス シュッド アイ アプライ?

自分が言う(案内・接客する側)

通常は1週間前、長期休暇は2週間前が目安です。

Here, one week ahead is the norm, two weeks for longer leave.

ヒア、ワン ウィーク アヘッド イズ ザ ノーム、トゥー ウィークス フォー ロンガー リーブ。

訪日客が言う(聞き取り)

理由は必要ですか?

Do I need to give a reason?

ドゥ アイ ニード トゥ ギブ ア リーズン?

自分が言う(案内・接客する側)

基本不要ですが、チームの引き継ぎ調整のため一言あると助かります。

Generally no, but team coverage helps to mention.

ジェネラリー ノー、バット チーム カバレッジ ヘルプス トゥ メンション。

訪日客が言う(聞き取り)

何日分残っていますか?

How many days do I have?

ハウ メニー デイズ ドゥ アイ ハブ?

自分が言う(案内・接客する側)

ポータルの残日数欄で確認できます。新入社員は10日です。

Check the balance section in the portal. The contract usually starts with around 10 days.

チェック ザ バランス セクション イン ザ ポータル。ザ コントラクト ユージュアリー スターツ ウィズ アラウンド テン デイズ。

訪日客が言う(聞き取り)

未消化分は繰り越せますか?

Do unused days carry over?

ドゥ アンユーズド デイズ キャリー オーバー?

自分が言う(案内・接客する側)

はい、1年間、上限まで繰り越せます。

It depends on company policy, so check the portal or HR guidelines.

イット ディペンズ オン カンパニー ポォラスィー、 ソォー チェック ザ ポータル オア エイチアール ガイドラインズ。

訪日客が言う(聞き取り)

ありがとう、計画的に取ります。

Thanks. I'll plan ahead.

サンクス。 アイル プラン アヘッド。

緊急時の連絡先

訪日客が言う(聞き取り)

こんにちは、緊急時はまず誰に連絡すればいいですか?

Hi, in case of an emergency, who should I contact first?

ハイ、 イン ケイス オブ アン エマージェンシー、 フー シュッド アイ コンタクト ファースト?

自分が言う(案内・接客する側)

まず直属の上司、応答がなければオフィスの代表番号です。

Your direct manager, then the office line if no answer.

ユア ダイレクト マネージャー、 ゼン ジ オフィス ライン イフ ノー アンサー。

訪日客が言う(聞き取り)

勤務中に地震があった場合は?

What if there's an earthquake during work?

ワット イフ ゼアズ アン アースクウェイク ドゥーリング ワーク?

自分が言う(案内・接客する側)

まず机の下に避難してから、避難経路マップを確認します。

Stay under your desk first, then check the emergency map.

ステイ アンダー ユア デスク ファースト、 ゼン チェック ジ エマージェンシー マップ。

訪日客が言う(聞き取り)

避難マップはどこにありますか?

Where's the safety map?

ウェアズ ザ セイフティー マップ?

自分が言う(案内・接客する側)

各出口の近くと、社内イントラに掲載されています。

Near every exit and on the company intranet.

ニアー エヴリー エグジット アンド オン ザ カンパニー イントラネット。

訪日客が言う(聞き取り)

安否確認はどうしますか?

How do I report I'm safe?

ハウ ドゥ アイ リポート アイム セイフ?

自分が言う(案内・接客する側)

緊急アプリで1時間以内に「安全」と回答します。

Reply "Safe" via the emergency app within an hour.

リプライ "セイフ" ヴァイア ジ エマージェンシー アップ ウィズイン アン アワー。

訪日客が言う(聞き取り)

避難訓練はありますか?

Do we have evacuation drills?

ドゥー ウィー ハヴ エヴァキュエイション ドゥリルズ?

自分が言う(案内・接客する側)

はい、年2回です。次回は10月です。

Yes, twice a year. The next one is in October.

イエス、 トゥワイス ア イヤー。 ザ ネクスト ワン イズ イン オクトーバー。

訪日客が言う(聞き取り)

知っておきます、ありがとう。

Good to know. Thanks.

グッド トゥ ノウ。 サンクス。

出張への同行依頼

自分が言う(案内・接客する側)

アレックス、来週火曜の大阪出張に同行できますか?

Alex, can you join the Osaka trip next Tuesday?

アレックス、 キャン ユー ジョイン ザ オオサカ トゥリップ ネクスト チューズデイ?

訪日客が言う(聞き取り)

もちろんです。予定は?

Sure. What's the schedule?

シュア。 ワッツ ザ スケジュール?

自分が言う(案内・接客する側)

朝7時の新幹線、10時から会議、夜には戻ります。

Shinkansen at 7 a.m., meeting at 10, return by evening.

シンカンセン アット セブン エイエム、 ミーティング アット テン、 リターン バイ イブニング。

訪日客が言う(聞き取り)

切符は自分で取りますか?

Do I need to book my own ticket?

ドゥ アイ ニード トゥ ブック マイ オウン チケット?

自分が言う(案内・接客する側)

いいえ、総務が二人分手配してくれます。

No, the admin team will arrange it for both of us.

ノー、 ジ アドミン チーム ウィル アレンジ イット フォー ボース オブ アス。

訪日客が言う(聞き取り)

ノートパソコンは必要ですか?

Should I bring a laptop?

シュッド アイ ブリング ア ラップトップ?

自分が言う(案内・接客する側)

はい、可能なら提案資料も。

Yes, and the proposal slides if possible.

イエス、 アンド ザ プロポーザル スライズ イフ ポッシブル。

訪日客が言う(聞き取り)

服装は?

Dress code?

ドレス コード?

自分が言う(案内・接客する側)

ビジネスフォーマルで。初めてのクライアントです。

Business formal — it's a first-time client.

ビジネス フォーマル — イッツ ア ファースト タイム クライアント。

訪日客が言う(聞き取り)

わかりました。事前に準備するものは?

Understood. Anything to prepare in advance?

アンダーストゥッド。 エニシング トゥ プリペア イン アドバンス?

自分が言う(案内・接客する側)

先方の最近のプレスリリースに目を通してください。リンクは共有します。

Read the client's recent press releases. I'll share the link.

リード ザ クライアンツ リーセント プレス リリースィズ。 アイル シェア ザ リンク。

送別会への誘い

自分が言う(案内・接客する側)

アレックス、佐藤さんの送別会を開きます。来られますか?

Hi Alex, we're throwing a farewell party for Sato-san. Can you make it?

ハイ アレックス、 ウィアー スローイング ア フェアウェル パーティー フォー サトウ サン。 キャン ユー メイク イット?

訪日客が言う(聞き取り)

もちろん。いつどこで?

Of course. When and where?

オブ コース。 ウェン アンド ウェアー?

自分が言う(案内・接客する側)

金曜の19時から、オフィス近くの居酒屋です。

Friday at 7 p.m., at an izakaya near the office.

フライデー アット セブン ピーエム、 アット アン イザカヤ ニア ジ オフィス。

訪日客が言う(聞き取り)

会費はいくらですか?

How much does it cost?

ハウ マッチ ダズ イット コスト?

自分が言う(案内・接客する側)

飲み放題付きで5,000円です。

5,000 yen for the all-you-can-drink course.

ファイブ サウザンド イエン フォー ジ オール ユー キャン ドリンク コース。

訪日客が言う(聞き取り)

佐藤さんにカードやプレゼントは?

Is there a card or gift for Sato-san?

イズ ゼア ア カード オア ギフト フォー サトウ サン?

自分が言う(案内・接客する側)

はい、寄せ書きを集めています。ぜひメッセージを書いてください。

Yes, we're collecting messages on a card. Please add yours.

イエス、 ウィーアー コレクティング メッセージズ オン ア カード。 プリーズ アッド ユアーズ。

訪日客が言う(聞き取り)

スピーチは用意した方がいい?

Sure. Should I prepare a speech?

シュア。 シュッド アイ プリペア ア スピーチ?

自分が言う(案内・接客する側)

短いコメントで十分です。1〜2分くらい。

Just a short comment is enough. A minute or two.

ジャスト ア ショート コメント イズ イナフ。 ア ミニット オア トゥー。

訪日客が言う(聞き取り)

わかりました、温かい言葉を考えます。

Got it. I'll think of something nice.

ガット イット。 アイル スィンク オブ サムシング ナイス。

自分が言う(案内・接客する側)

ありがとう、金曜に会いましょう。

Great. See you Friday.

グレイト。 スィー ユー フライデイ。

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