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トレーナーの接客英語フレーズ128選｜トレーナーとお客様の英会話
トレーナーの接客で実際に交わされる会話を、128文そのまま掲載しています。英語の電話に出るところから、ご来店のお出迎え、セッション中の声かけ、次回予約のご案内まで、接客のひと通り12場面を頭から追えます。
多くのフレーズ集は片側のセリフしか載せていません。このフレーズ集は「トレーナー・スタッフのセリフ」と「お客様のセリフ」を両方、実際の会話の順番のまま載せています。ジムで働く人は接客の英語として、ジムに通う人は聞き取りの準備として使えます。
英語での電話に応対する
もしもし、英語は話せますか？
Hello, do you speak English?
ハロー、 ドゥー ユー スピーク イングリッシュ？
はい、話せます。ご用件をどうぞ。
Yes, I do. How can I help you?
イエス、 アイ ドゥー。 ハウ キャン アイ ヘルプ ユー？
ネットでこちらのジムを見つけました。パーソナルトレーニングはありますか？
I found your gym online. Do you offer personal training?
アイ ファウンド ユア ジム オンライン。 ドゥー ユー オファー パーソナル トレーニング？
はい、マンツーマンのパーソナルトレーニング専門です。
Yes, we specialize in one-on-one personal training.
イエス、 ウィー スペシャライズ イン ワン オン ワン パーソナル トレーニング。
よかった。ジムの場所はどこですか？
Great. Where exactly is the gym located?
グレイト。 ウェアー エグザクトリー イズ ザ ジム ロケイテッド？
駅から歩いて5分、大通りの近くです。
We're a five-minute walk from the station, near the main street.
ウィーアー ア ファイブ ミニット ウォーク フロム ザ ステイション、 ニア ザ メイン ストリート。
営業時間は何時から何時までですか？
What are your opening hours?
ワット アー ユア オープニング アワーズ？
朝7時から夜10時まで営業しています。
We're open from seven in the morning to ten at night.
ウィーアー オープン フロム セブン イン ザ モーニング トゥー テン アット ナイト。
トレーナーの方は英語を話せますか？
Do your trainers speak English?
ドゥー ユア トレーナーズ スピーク イングリッシュ？
はい、英語対応のセッションがありますのでご安心ください。
Yes, English-friendly sessions are available, so please don't worry.
イエス、 イングリッシュ フレンドリー セッションズ アー アベイラブル、 ソー プリーズ ドント ウォーリー。
よかった。まず一度体験してみたいです。
Perfect. I'd like to try a session first.
パーフェクト。 アイド ライク トゥー トライ ア セッション ファースト。
もちろんです。体験セッションをご予約なさいますか？
Of course. Would you like to book a trial session?
オブ コース。 ウッド ユー ライク トゥー ブック ア トライアル セッション？
電話で予約を受ける
お電話ありがとうございます。お名前を伺えますか？
Thank you for calling. May I have your name, please?
サンキュー フォー コーリング。 メイ アイ ハブ ユア ネーム、 プリーズ？
エマ・ウィルソンです。
My name is Emma Wilson.
マイ ネーム イズ エマ ウィルソン。
ありがとうございます、エマさん。ご希望の日時はいつですか？
Thank you, Emma. When would you like to come in?
サンキュー、 エマ。 ウェン ウッド ユー ライク トゥー カム イン？
今週の土曜日の午後は空いていますか？
Is this Saturday afternoon available?
イズ ディス サタデイ アフタヌーン アヴェイラブル？
確認いたします。はい、午後2時に空きがあります。
Let me check. Yes, we have an opening at two p.m.
レット ミー チェック。イエス、ウィー ハヴ アン オープニング アット トゥー ピー エム。
午後2時で大丈夫です。
Two p.m. works for me.
トゥー ピー エム。ワークス フォー ミー。
念のため、お電話番号も伺えますか？
Could I also have your phone number, just in case?
クッド アイ オルソー ハヴ ユア フォウン ナンバー、ジャスト イン ケイス？
はい、もちろんです。
Sure, of course.
シュア、オブ コース。
運動できる服装と室内シューズ、タオルをお持ちください。
Please bring workout clothes, indoor shoes, and a towel.
プリーズ ブリング ワークアウト クローズ、インドア シューズ、アンド ア タオル。
わかりました。他に何か知っておくことはありますか？
Got it. Is there anything else I should know?
ガット イット。イズ ゼア エニシング エルス アイ シュッド ノウ？
以上です。土曜日にお会いできるのを楽しみにしています。
That's all. We look forward to seeing you on Saturday.
ザッツ オール。ウィー ルック フォワード トゥー スィーイング ユー オン サタデイ。
ご来店のお出迎え
ようこそ。エマさんですね。
Welcome to our gym. You must be Emma.
ウェルカム トゥー アワー ジム。ユー マスト ビー エマ。
はい、そうです。はじめまして。
Yes, that's right. Nice to meet you.
イエス、ザッツ ライト。ナイス トゥー ミート ユー。
はじめまして。本日担当するトレーナーのケンです。
Nice to meet you too. I'm Ken, your trainer today.
ナイス トゥー ミート ユー トゥー。アイム ケン、ユア トレイナー トゥデイ。
今日はよろしくお願いします。
Thank you for having me today.
サンキュー フォー ハヴィング ミー トゥデイ。
入口で靴をお脱ぎください。
Please take off your shoes at the entrance.
プリーズ テイク オフ ユア シューズ アット ジ エンランス。
あ、わかりました。どこに置けばいいですか？
Oh, I see. Where should I put them?
オー、アイ スィー。ウェア シュッド アイ プット ゼム？
こちらのシューズロッカーにお入れください。
You can put them in this shoe locker.
ユー キャン プット ゼム イン ディス シュー ロッカー。
まず、こちらの健康チェックシートのご記入をお願いします。
Could you fill out this health check form first?
クドゥ ユー フィル アウト ディス ヘルス チェック フォーム ファースト？
はい。用紙の英語版はありますか？
Sure. Is the form available in English?
シュア。イズ ザ フォーム アヴェイラブル イン イングリッシュ？
はい、英語版をこちらにご用意しています。
Yes, we have an English version right here.
イエス、ウィー ハヴ アン イングリッシュ ヴァージョン ライト ヒア。
よかった。とても助かります。
Perfect. That's very helpful.
パーフェクト。ザッツ ヴェリー ヘルプフル。
館内のご案内
始める前に、館内をご案内しますね。
Let me show you around before we start.
レット ミー ショウ ユー アラウンド ビフォー ウィー スタート。
お願いします。
That would be great.
ザット ウドゥ ビー グレイト。
こちらが更衣室で、ロッカーは無料でお使いいただけます。
This is the changing room, and the lockers are free to use.
ディス イズ ザ チェインジング ルーム、アンド ザ ロッカーズ アー フリー トゥー ユーズ。
貴重品はどこに置けばいいですか？
Where can I leave my valuables?
ウェア キャン アイ リーヴ マイ ヴァリュアブルズ？
こちらに入れて鍵をかけられます。鍵はお手元でお持ちください。
You can lock them in here. Please keep the key with you.
ユー キャン ロック ゼム イン ヒア。プリーズ キープ ザ キー ウィズ ユー。
お手洗いは廊下を進んで右側にあります。
The restroom is down the hall on your right.
ザ レストルーム イズ ダウン ザ ホール オン ユア ライト。
お水をもらえる場所はありますか？
Is there a place to get water?
イズ ゼア ア プレイス トゥー ゲット ウォーター？
はい、カウンターの横にウォーターサーバーがあります。ご自由にどうぞ。
Yes, there's a water server next to the counter. Please help yourself.
イエス、ゼアズ ア ウォーター サーヴァー ネクスト トゥー ザ カウンター。プリーズ ヘルプ ユアセルフ。
とてもきれいで素敵な場所ですね。
This place looks really clean and nice.
ディス プレイス ルックス リアリー クリーン アンド ナイス。
ありがとうございます。お着替えが済みましたら、準備ができ次第お越しください。
Thank you. Please get changed and come out when you're ready.
サンキュー。プリーズ ゲット チェインジド アンド カム アウト ホウェン ユア レディー。
セッション前のヒアリング
始める前に、いくつか質問させてください。
Before we start, let me ask you a few questions.
ビフォー ウィー スタート、レット ミー アスク ユー ア フュー クエスチョンズ。
はい、どうぞ。
Sure, go ahead.
シュアー、 ゴー アヘッド。
一番の目標は何ですか？減量、筋力アップ、それとも健康維持ですか？
What is your main goal? Losing weight, building muscle, or staying healthy?
ファット イズ ユアー メイン ゴール？ ルージング ウェイト、 ビルディング マッスル、 オア ステイング ヘルシー？
主に減量です。最近少し体重が増えてしまって。
Mainly losing weight. I've gained a bit recently.
メインリー ルージング ウェイト。 アイブ ゲインド ア ビット リーセントリー。
なるほど。最近はどのくらいの頻度で運動していますか？
I see. How often do you exercise these days?
アイ シー。 ハウ オフン ドゥー ユー エクササイズ ディーズ デイズ？
正直に言うと、ほとんどしていません。
Almost never, to be honest.
オールモスト ネバー、 トゥー ビー オネスト。
大丈夫です。ゆっくり始めて、少しずつレベルを上げていきましょう。
No problem. We'll start slowly and build up step by step.
ノー プロブレム。 ウィール スタート スローリー アンド ビルド アップ ステップ バイ ステップ。
把握しておくべきケガや痛みはありますか？
Do you have any injuries or pain I should know about?
ドゥー ユー ハブ エニー インジュリーズ オア ペイン アイ シュッド ノウ アバウト？
ときどき腰が少し痛みます。
My lower back sometimes hurts a little.
マイ ローワー バック サムタイムズ ハーツ ア リトル。
教えていただきありがとうございます。腰に負担のない種目を選びますね。
Thank you for telling me. I'll choose exercises that are safe for your back.
サンキュー フォー テリング ミー。 アイル チューズ エクササイズズ ザット アー セイフ フォー ユアー バック。
それは安心です。
That's reassuring.
ザッツ リーアシュアリング。
セッション中の声かけ
それでは、始めましょうか？
Alright, shall we get started?
オールライト、 シャル ウィー ゲット スターテッド？
はい、お願いします。
Yes, let's do it.
イエス、 レッツ ドゥー イット。
まず、5分ほどウォームアップをしましょう。
First, let's warm up your body for about five minutes.
ファースト、 レッツ ウォーム アップ ユアー ボディ フォー アバウト ファイブ ミニッツ。
わかりました。あなたの真似をすればいいんですよね？
Okay. I just follow you, right?
オーケイ。 アイ ジャスト フォロー ユー、 ライト？
その通りです。私の動きを真似して、焦らずにいきましょう。
Exactly. Copy my movements, and don't rush.
イグザクトリー。 コピー マイ ムーブメンツ、 アンド ドント ラッシュ。
どうですか？きつすぎませんか？
How does that feel? Not too hard?
ハウ ダズ ザット フィール？ ノット トゥー ハード？
今のところいい感じです。
It feels good so far.
イット フィールズ グッド ソー ファー。
よかった。どこか痛くなったら、すぐに教えてくださいね。
Great. If anything hurts, please tell me right away.
グレイト。 イフ エニシング ハーツ、 プリーズ テル ミー ライト アウェイ。
はい、そうします。
Okay, I will.
オーケイ、 アイ ウィル。
必要なときはいつでも水分補給の休憩を取ってくださいね。
You can take a water break whenever you need one.
ユー キャン テイク ア ウォーター ブレイク ウェネヴァー ユー ニード ワン。
セッションの締めくくり
今日はここまでです。よく頑張りました！
That's it for today. Great work!
ザッツ イット フォー トゥデイ。 グレイト ワーク！
ありがとうございます。思ったよりきつかったです。
Thank you. That was harder than I expected.
サンキュー。 ザット ワズ ハーダー ザン アイ エクスペクテッド。
初回にしてはとても上手にできていましたよ。
You did really well for your first session.
ユー ディッド リアリー ウェル フォー ユア ファースト セッション。
本当ですか？それはうれしいです。
Really? I'm glad to hear that.
リアリー？ アイム グラッド トゥー ヒア ザット。
運動の強さはどうでしたか？きつすぎましたか？
How was the intensity? Was it too much?
ハウ ワズ ジ インテンシティ？ ワズ イット トゥー マッチ？
実は、ちょうどよかったです。
It was just right, actually.
イット ワズ ジャスト ライト、 アクチュアリー。
明日は筋肉痛が出るかもしれません。
You might feel some muscle soreness tomorrow.
ユー マイト フィール サム マッスル ソーネス トゥモロー。
もう少し感じている気がします。
I think I already feel it a little.
アイ シンク アイ オールレディ フィール イット ア リトル。
今夜はストレッチをして、水分をしっかり取ってくださいね。
Please stretch tonight and drink plenty of water.
プリーズ ストレッチ トゥナイト アンド ドリンク プレンティ オブ ウォーター。
そうします。アドバイスありがとうございます。
I will. Thanks for the advice.
アイ ウィル。 サンクス フォー ジ アドバイス。
セッション後のおもてなし
冷たいタオルをどうぞ。汗を拭いてさっぱりしてください。
Here's a cold towel. Please freshen up.
ヒアズ ア コールド タオル。プリーズ フレッシュン アップ。
わあ、ありがとうございます。うれしいです。
Oh, thank you. That's so nice.
オー、サンキュー。ザッツ ソー ナイス。
お着替えはごゆっくりどうぞ。
Please take your time getting changed.
プリーズ テイク ユア タイム ゲッティング チェンジド。
ありがとうございます。すぐに済ませますね。
Thanks. I'll be quick.
サンクス。アイル ビー クイック。
お忘れ物はありませんか？携帯、お財布、ロッカーの鍵は？
Do you have everything? Phone, wallet, and your locker key?
ドゥー ユー ハヴ エヴリシング？ フォウン、ウォレット、アンド ユア ロッカー キー？
はい、全部あります。鍵は今お返ししますね。
Yes, all here. I'm returning the key now.
イエス、オール ヒア。アイム リターニング ザ キー ナウ。
ありがとうございます。今日はどうやってお帰りですか？
Thank you. How are you getting home today?
サンキュー。ハウ アー ユー ゲッティング ホーム トゥデイ？
駅まで歩きます。
I'll walk to the station.
アイル ウォーク トゥ ザ ステイション。
少し雨が降っているので、お気をつけてお帰りください。
It's raining a little, so please be careful on your way.
イッツ レイニング ア リトル、ソー プリーズ ビー ケアフル オン ユア ウェイ。
本当にありがとうございました。また次回。
Thank you so much. See you next time.
サンキュー ソー マッチ。シー ユー ネクスト タイム。
本日はご来店ありがとうございました。良い夜をお過ごしください。
Thank you for coming today. Have a great evening.
サンキュー フォー カミング トゥデイ。ハヴ ア グレイト イヴニング。
感想を伺う
ところで、今日のセッションは全体的にいかがでしたか？
By the way, how did you like today's session overall?
バイ ザ ウェイ、ハウ ディド ユー ライク トゥデイズ セッション オーバーオール？
とても楽しかったです。気分がすっきりしました。
I really enjoyed it. I feel refreshed.
アイ リアリー エンジョイド イット。アイ フィール リフレッシュト。
それはよかったです。しっかり結果を出すには、週2回が一番効果的です。
I'm glad to hear that. To see real results, twice a week works best.
アイム グラッド トゥー ヒア ザット。トゥー シー リアル リザルツ、トゥワイス ア ウィーク ワークス ベスト。
週2回ですか？続けられるか自信がありません。
Twice a week? I'm not sure I can manage that.
トゥワイス ア ウィーク？ アイム ノット シュア アイ キャン マネージ ザット。
では週1回から始めましょう。一番大切なのは続けることです。
Then let's start with once a week. Consistency matters most.
ゼン レッツ スタート ウィズ ワンス ア ウィーク。 コンシステンシー マターズ モースト。
週1回ならできそうです。
Once a week sounds doable.
ワンス ア ウィーク サウンズ ドゥーアブル。
多くの方は2ヶ月ほどで変化を感じ始めますよ。
Most people start to feel a change in about two months.
モースト ピーポー スタート トゥ フィール ア チェンジ イン アバウト トゥー マンツ。
それは励みになります。
That's encouraging.
ザッツ エンカレッジング。
ご予定や体調に合わせてプランを調整していきますね。
We'll adjust the plan to fit your schedule and condition.
ウィル アジャスト ザ プラン トゥ フィット ユア スケジュール アンド コンディション。
それは私にぴったりです。
That sounds perfect for me.
ザット サウンズ パーフェクト フォー ミー。
会員プランのご説明
会員プランについて簡単にご説明しますね。
Let me briefly explain our membership plans.
レット ミー ブリーフリー エクスプレイン アワー メンバーシップ プランズ。
お願いします。ちょうど聞こうと思っていました。
Yes, please. I was going to ask about that.
イエス、 プリーズ。 アイ ワズ ゴーイング トゥ アスク アバウト ザット。
こちらが料金表です。月額プランと回数券プランがあります。
Here's the price list. We have monthly plans and ticket plans.
ヒアズ ザ プライス リスト。 ウィー ハブ マンスリー プランズ アンド チケット プランズ。
皆さんはどのプランを選ぶことが多いですか？
Which plan do most people choose?
ウィッチ プラン ドゥ モースト ピーポー チューズ？
月4回の月額プランが一番人気です。
The monthly plan with four sessions is the most popular.
ザ マンスリー プラン ウィズ フォー セッションズ イズ ザ モースト ポピュラー。
入会金はありますか？
Is there a joining fee?
イズ ゼア ア ジョイニング フィー？
はい、ございます。詳細はこちらの料金表に全て載っています。
Yes, there is. The details are all on this price list.
イエス、 ゼア イズ。 ザ ディテールズ アー オール オン ディス プライス リスト。
わかりました。今日入会できますか？
I see. Can I sign up today?
アイ シー。 キャン アイ サイン アップ トゥデイ？
もちろんです。こちらの用紙にご記入ください。5分ほどで終わります。
Of course. Please fill in this form. It only takes five minutes.
オブ コース。 プリーズ フィル イン ディス フォーム。 イット オンリー テイクス ファイブ ミニッツ。
いいですね。お願いします。
Great. Let's do it.
グレート。レッツ ドゥ イット。
ご入会ありがとうございます、エマさん！一緒に頑張れるのが楽しみです。
Welcome aboard, Emma! We're excited to work with you.
ウェルカム アボード、エマ！ウィーアー エキサイテッド トゥ ワーク ウィズ ユー。
次回予約のご案内
次回のセッションを今ご予約なさいますか？
Would you like to book your next session now?
ウッドゥ ユー ライク トゥ ブック ユア ネクスト セッション ナウ？
はい、お願いします。来週の同じ時間はどうですか？
Yes, please. Same time next week?
イエス、プリーズ。セイム タイム ネクスト ウィーク？
スケジュールを確認しますね。土曜日の2時が空いています。
Let me check the schedule. Saturday at two is open.
レット ミー チェック ザ スケジュール。サタデイ アット トゥー イズ オープン。
ぴったりです。それでお願いします。
Perfect. Let's go with that.
パーフェクト。レッツ ゴー ウィズ ザット。
承りました。来週土曜日の午後2時でご予約完了です。
Done. You're booked for next Saturday at two p.m.
ダン。ユア ブックト フォア ネクスト サタデイ アット トゥー ピーエム。
次もあなたが担当してくれるんですか？
Will you be my trainer again?
ウィル ユー ビー マイ トレーナー アゲイン？
はい、私がセッションを担当させていただきます。
Yes, I'll be in charge of your sessions.
イエス、アイル ビー イン チャージ オブ ユア セッションズ。
よかった。あなただと安心です。
That's great. I feel comfortable with you.
ザッツ グレート。アイ フィール コンフォタブル ウィズ ユー。
ありがとうございます。前日にリマインドをお送りしますね。
Thank you. I'll send you a reminder the day before.
サンキュー。アイル センド ユー ア リマインダー ザ デイ ビフォー。
助かります。また来週。
That would be helpful. See you next week.
ザット ウッド ビー ヘルプフル。シー ユー ネクスト ウィーク。
予約変更の電話対応
もしもし、エマです。予約を変更したいのですが。
Hello, this is Emma. I'd like to change my booking.
ハロー、ディス イズ エマ。アイド ライク トゥ チェンジ マイ ブッキング。
エマさん、こんにちは。大丈夫ですよ。どちらのご予約を変更しますか？
Hi Emma. No problem. Which session would you like to change?
ハイ エマ。ノー プロブレム。ウィッチ セッション ウッドゥ ユー ライク トゥ チェンジ？
今週土曜日の分です。仕事の急用が入ってしまって。
This Saturday's session. Something came up at work.
ディス サタデイズ セッション。サムシング ケイム アップ アット ワーク。
承知しました。別の日に変更なさいますか？
I see. Would you like to move it to another day?
アイ シー。 ウドゥ ユー ライク トゥ ムーヴ イット トゥ アナザー デイ？
代わりに日曜日の午前中は空いていますか？
Is Sunday morning available instead?
イズ サンデイ モーニング アヴェイラブル インステッド？
はい、日曜日の午前10時が空いています。ご予約しましょうか？
Yes, Sunday at ten a.m. is open. Shall I book it?
イエス、 サンデイ アット テン エイ エム イズ オープン。 シャル アイ ブック イット？
はい、お願いします。急な変更ですみません。
Yes, please. Sorry for the sudden change.
イエス、 プリーズ。 ソーリー フォー ザ サドゥン チェンジ。
全く問題ありませんよ。そういうこともあります。
No worries at all. These things happen.
ノー ウォリーズ アット オール。 ディーズ スィングス ハプン。
ご参考までに、当日キャンセルは料金がかかる場合があります。
Just so you know, same-day cancellations may have a fee.
ジャスト ソー ユー ノウ、 セイム デイ キャンセレーションズ メイ ハヴ ア フィー。
わかりました。柔軟に対応していただきありがとうございます。
I understand. Thank you for being flexible.
アイ アンダースタンド。 サンキュー フォー ビーイング フレキシブル。
どういたしまして。では日曜日に、エマさん。
You're welcome. See you on Sunday, Emma.
ユーアー ウェルカム。 シー ユー オン サンデイ、 エマ。
自分専用のリストにして、聞き流す
気になったフレーズは「My英会話リスト」に入れておくと、英語音声で繰り返し聞き流せます。 日本語を入れるだけで英文とカタカナ読みも作れます。登録不要・無料です。
このシーンを選んでリストに追加動画で聞く（聞き流し）
このページと同じ台本から作った聞き流し動画です。