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AlphaEdgeは、AlphaEdgeが提供するサービスをご利用になられるお客様（以下「お客様」という）からお預かりした、お客様の個人情報の保護に細心の注意を払っております。AlphaEdgeは、以下の方針に基づき、お客様の個人情報の保護に努めます。
個人情報とは、お客様個人に関する情報であって、当該情報を構成する氏名、住所、生年月日、性別、電話番号、E-mailアドレス、電子ファイル、その他の記述等によって特定の個人を識別することができる情報（他の情報と照合することにより特定の個人を識別することができるものを含む）をいいます。
AlphaEdgeは、お客様の個人情報を取得する際には、その利用目的を明示し、お客様の同意のもと、あらかじめ明示した利用目的の達成に必要な範囲内で、適法かつ公正な手段によって取得いたします。偽りその他不正の手段で取得することはいたしません。
AlphaEdgeは、取得した個人情報を以下の目的に使用いたします。目的の範囲を超えて利用する必要が生じた場合は、その旨をお客様にご連絡(通知)したうえで、同意をいただきます。
・AlphaEdgeが提供するサービスの運営、維持、管理
・お客様へのサービスの提供
・予約内容確認等を目的としたお客様への連絡
・その他、上記利用目的に付帯・関連する業務
お客様から取得した個人情報については、厳重に管理し、漏洩、流用、改ざん等の防止に適切な対策を講じます。また、インターネットを通じてお客様に個人情報をご提供していただく場合、入力された情報を不正な閲覧、改ざんから守る為にフォームなど一部にSSL （Secure Sockets Layer）による暗号化通信を使用し、安全性の確保に努めます。
クッキーは、ウェブサイトがユーザーを識別するための技術の一つで、お客様のデバイス（コンピューター、モバイルデバイス、タブレット）のハードディスク上に記録されます。また、お客様がAlphaEdgeのウェブサイトに再度訪問した際に、お客様の使用するデバイスのブラウザとサーバーとの間で送受信されるデータで、お客様のブラウザ内に保存され、サーバーから参照されることがありますが、個人を特定するような情報は含んでおらず、お客様のプライバシーを侵害するものではなく、お客様のデバイスへ悪影響を及ぼすことはありません。このクッキーを利用することにより、以後ウェブサイトに訪問された際に、お客様それぞれにカスタマイズされたサービスを提供することが可能となります。
お客様のデバイスの設定を変更することにより、AlphaEdgeのウェブサイトから送付されるクッキーを拒否することもできます。ただし、その場合には、ウェブサイトから提供するサービスが受けられなくなることがありますのであらかじめご了承ください。
AlphaEdgeでは、クッキーを使用して収集した情報を利用して、お客様のウェブサイトの利用状況（アクセス状況、トラフィック、ルーティング等）を分析し、ウェブサイト自体のパフォーマンス改善や、お客様に提供するサービスの向上、改善のために使用することがあります。
AlphaEdgeでは、ウェブサイトの利用状況を把握するためにGoogle Analyticsを利用してウェブサイトへのアクセス情報を収集しています。
このため、AlphaEdgeウェブサイト内でGoogle Analyticsから提供されるクッキーを使用していますが、AlphaEdgeではGoogle Analyticsによって個人を識別する情報は取得していません。Google Analyticsにより収集、記録、分析されたお客様の情報には、特定の個人を識別する情報は一切含まれません。
Google Analyticsの利用により収集されたデータのデータ収集方法をウェブサイトの訪問者の意思で選択したい場合にはGoogle アナリティクス オプトアウト アドオンをご使用ください。
Google Analyticsの利用により収集されたデータは、Google社のプライバシーポリシーに基づいて管理されています。Google Analyticsの利用規約・プライバシーポリシーについてはGoogle Analyticsのウェブサイトでご確認ください。
Google アナリティクス オプトアウト アドオン
Google アナリティクス利用規約
Google プライバシーポリシー
なお、Google Analytics及びGoogle アナリティクス オプトアウト アドオンのサービス利用による損害については、AlphaEdgeは責任を負わないものとします。
AlphaEdgeには、AlphaEdge以外のウェブサイトへのリンクが含まれている場合があります。 リンク先の選定に際しては充分注意を払っておりますが、AlphaEdgeは、AlphaEdge以外のウェブサイトにおける個人情報の保護およびコンテンツに関して責任を負うことはできません。
AlphaEdgeは、保有するお客様の個人情報を、法令により認められている場合を除き、お客様ご本人の同意なくいかなる第三者にも提供または開示いたしません。
AlphaEdgeは、利用目的の達成に必要な範囲で、個人情報の取扱いの一部を外部の事業者に委託し、または外部の事業者のサービスを利用しています。委託にあたっては、個人情報を適切に取り扱う事業者を選び、必要かつ適切な監督を行います。
主な事業者と業務は次のとおりです。
・ロリポップ！レンタルサーバー（GMOペパボ株式会社、日本）：ウェブサイトのサーバー、お問い合わせ内容の保存、メールの受信
・Cloudflare（米国）：ウェブサイトの配信（お問い合わせフォームの送信内容はCloudflareを経由します）、予約管理システムの運用とデータの保存
・Resend（米国）：お問い合わせの受付メール、ご予約に関する通知メールの送信
・Slack（契約先はアイルランド）：お問い合わせ、ご予約の受付の通知
・Google（米国）：メールの受信と返信、予定の管理
・OpenAI（米国）：お問い合わせ内容の整理、返信文案の作成（今後、利用を開始します）
日本以外の事業者のサービスでは、お客様の個人情報が次の国・地域で取り扱われます。
・Resend、Slack、OpenAI：米国
・Cloudflare：予約管理のデータは、アジア太平洋地域を指定して保存しています（国は指定できません）。ウェブサイトの配信では、世界各地の拠点を経由します。
・Google：世界各地にサーバーがあり、データが保存される国を特定できません。
CloudflareとGoogleの拠点の所在地は、各社が公表しています。
Cloudflare のデータセンターの所在地（英語）
Google データセンターの所在地
米国には、個人情報の保護に関する包括的な連邦法はなく、分野ごとの法令があります（個人情報保護委員会の調査、2021年10月時点）。詳しくは、個人情報保護委員会が公表している情報をご覧ください。アイルランドはEUの加盟国で、EUは、個人情報保護委員会が日本と同等の水準の個人情報保護制度があると定めている地域です。
個人情報保護委員会「外国制度（アメリカ合衆国）」
AlphaEdgeは、これらの制度を確認したうえで、次の措置をとっています。
・事業者に渡す個人情報を、それぞれの業務に必要な範囲に限ります。
・CloudflareとSlackは、個人情報の取扱いに関する国際的な認証（グローバルCBPR）を取得しています。ResendとOpenAIは、個人データの取扱いに関する契約に基づいて利用します。
・各事業者の契約と認証の状況を、年に1回以上確認し、問題があるときは利用を見直します。
・OpenAIのサービスは、送信した内容がAIの学習に使われない条件で利用します。不正利用の監視のため、送信した内容がOpenAIに最長30日間保存されることがあります。
事業者での個人情報の取扱いや、上記の措置の内容についてのご質問は、下記のお問い合わせ先までご連絡ください。
AlphaEdgeは、お客様の個人情報を正確かつ最新の状態で管理するよう努めます。また、お客様からAlphaEdgeが保有している個人情報の開示を求められたときは所定の手続に基づき速やかに開示します。その結果、万一誤った情報があれば速やかに訂正又は削除いたします。
今後、AlphaEdgeは個人情報保護方針の全部または一部を改訂することがあります。重要な変更がある場合には、AlphaEdgeのウェブサイト上において、分かりやすい方法でお知らせします。
2026年10月5日 改定：「業務の委託と外国の事業者について」を追加しました。
AlphaEdge個人情報保護方針に関するお問い合わせは、下記連絡先までお願い致します。
AlphaEdge
代表 島 一生
〒106-0032 東京都港区六本木3-4-33 マルマン六本木ビル3F
TEL 070-1354-5358
Mail info@alpha-edge.jp
